Versand und Bezahlung

Online-Verkauf von Lebensmittelspezialitäten und Zubehör

DIE MODALITÄTEN UND VERSANDKOSTEN FÜR DIE AUF UNSERER WEBSITE GEKAUFTEN PRODUKTE:

  • Express-Versand GLS Italien bis 3 kg € 9,00
  • Express-Versand GLS Italien bis 3 bis 10 kg € 10,00
  • Express-Versand GLS Italien bis 10 bis 20 kg € 12,00
  • KOSTENLOSER VERSAND NACH GLS ITALIEN für Bestellungen > € 80,00
  • Express-Versand DHL Italien bis 3 kg € 10,00
  • Express-Versand DHL Italien bis 3 bis 10 kg € 12,50
  • Express-Versand DHL Italien bis 10 bis 20 kg € 15,00
  • Versand Standard/Express Europa 1 (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) bis zu 3 kg € 30,00
  • Versand Standard/Express Europa 1 (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) von 3 bis 5 kg € 30,00
  • Versand Standard/Express Europa 1 (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) von 5 bis 10 kg € 57,00
  • Versand Standard/Express Europa 1 (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) von 10 bis 15 Kg € 87,00
  • Versand Standard/Express Europa 1 (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) von 15 bis 20 Kg € 124,00
  • KOSTENLOSER VERSAND NACH EUROPA 1 KOSTENLOS (AT, BE, BG, CY, HR, DK, EE, FI, FR, DE, GR, IE, LV, LT, LU, MT, MC, NL, PL, PT, CZ, RO, SK, SI, ES, SE, HU) für Bestellungen > 250 €
  • Versand Standard/Express Europa 2 (AL, AD, BA, GI, GG, IS, FO, JE, LI, MK, ME, NO, RS, RS:KM, ES:GC, ES:TF, CH, TR) bis zu 3 Kg € 42,00
  • Versand Standard/Express Europa 2 (AL, AD, BA, GI, GG, IS, FO, JE, LI, MK, ME, NO, RS, RS:KM, ES:GC, ES:TF, CH, TR) von 3 bis 5 Kg € 44,00
  • Versand Standard/Express Europa 2 (AL, AD, BA, GI, GG, IS, FO, JE, LI, MK, ME, NO, RS, RS:KM, ES:GC, ES:TF, CH, TR) von 5 bis 10 Kg € 80,00
  • Versand Standard/Express Europa 2 (AL, AD, BA, GI, GG, IS, FO, JE, LI, MK, ME, NO, RS, RS:KM, ES:GC, ES:TF, CH, TR) von 10 bis 15 Kg € 123,00
  • Versand Standard/Express Europa 2 (AL, AD, BA, GI, GG, IS, FO, JE, LI, MK, ME, NO, RS, RS:KM, ES:GC, ES:TF, CH, TR) von 15 bis 20 Kg € 181,00
  • Versand Standard/Express UK bis 3 kg € 37,00
  • Standard/Express UK Versand von 3 bis 5 Kg € 38,00
  • Standard/Express UK Versand von 5 bis 10 Kg € 65,00
  • Standard/Express UK Versand von 10 bis 15 Kg € 95,00
  • Standard/Express Versand UK von 15 bis 20 Kg € 140,00
    ****Aufgrund der Brexit-Vorschriften ist die Mindestbestellmenge für Großbritannien 160 € (inkl. Versandkosten). Sie müssen zusätzliche Mehrwertsteuer von 20% zahlen, wenn Sie Waren durch DHL-Kurier empfangen.
  • Standard/Express US und Kanada Versand bis 5 kg € 46,00
  • Standard/Express US und Kanada Versand von 5 bis 10 Kg € 80,00
  • Standard/Express US und Kanada Versand von 10 bis 20 Kg € 200,00
  • Standard/Express Versand US und Kanada von 20 bis 30 Kg € 299,00
  • Standard/Express US und Kanada Versand von 30 bis 40 kg € 393,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 1 (BH, BN, CN, KR, AE, PH, JP, GL, HK, IN, ID, IL, KW, MY, MX, SG, LK, TH) bis zu 5 Kg € 61,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 1 (BH, BN, CN, KR, AE, PH, JP, GL, HK, IN, ID, IL, KW, MY, MX, SG, LK, TH) von 5 bis 10 Kg € 120,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 1 (BH, BN, CN, KR, AE, PH, JP, GL, HK, IN, ID, IL, KW, MY, MX, SG, LK, TH) von 10 bis 20 Kg € 300,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 2 (AS, AI, AG, SA, AR, AW, AU, BS, BD, BB, BZ, BM, BO, BQ, BR, KH, CL, CO, CR, CW, DM, EC, EG, SV, FJ, JM, GD, GP, GU, GT, GY, GF, HT, HN, KY, VI, VG, MO, MV, MQ, FM, MS, NC, NZ, OM, PK, PA, PY, PE, PF, PR, QA, DO, RU, KN, LC, SX, VC, BL, WS, ZA, SR, TW, TT, UA, UY, VE, VN) bis zu 5 Kg € 67,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 2 (AS, AI, AG, SA, AR, AW, AU, BS, BD, BB, BZ, BM, BO, BQ, BR, KH, CL, CO, CR, CW, DM, EC, EG, SV, FJ, JM, GD, GP, GU, GT, GY, GF, HT, HN, KY, VI, VG, MO, MV, MQ, FM, MS, NC, NZ, OM, PK, PA, PY, PE, PF, PR, QA, DO, RU, KN, LC, SX, VC, BL, WS, ZA, SR, TW, TT, UA, UY, VE, VN) von 5 bis 10 Kg € 137,00
  • SVersand Standard/Express Rest der Welt 2 (AS, AI, AG, SA, AR, AW, AU, BS, BD, BB, BZ, BM, BO, BQ, BR, KH, CL, CO, CR, CW, DM, EC, EG, SV, FJ, JM, GD, GP, GU, GT, GY, GF, HT, HN, KY, VI, VG, MO, MV, MQ, FM, MS, NC, NZ, OM, PK, PA, PY, PE, PF, PR, QA, DO, RU, KN, LC, SX, VC, BL, WS, ZA, SR, TW, TT, UA, UY, VE, VN) von 10 bis 20 Kg € 320,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 3 (AF, DZ, AO, AM, AZ, BJ, BT, BY, MM, BW, BF, BI, CM, CV, TD, KM, KP, CI, CU, ER, ET, GA, GM, GE, GH, DJ, JO, GN, GQ, GW, IR, IQ, CK, FK, MH, SB, KZ, KE, KG, KI, LA, LS, LB, LR, LY, MG, MW, ML, MA, MR, MU, YT, MD, MN, MZ, NA, NR, NP, NI, NE, NG, NU, PG, CF, RE, SH, ST, SN, SC, SL, SY, SO, SD, TJ, TZ, TL, TG, TO, TN, TM, TC, TV, UG, UZ, VU, YE, ZM, ZW) bis zu 5 Kg € 95,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 3 (AF, DZ, AO, AM, AZ, BJ, BT, BY, MM, BW, BF, BI, CM, CV, TD, KM, KP, CI, CU, ER, ET, GA, GM, GE, GH, DJ, JO, GN, GQ, GW, IR, IQ, CK, FK, MH, SB, KZ, KE, KG, KI, LA, LS, LB, LR, LY, MG, MW, ML, MA, MR, MU, YT, MD, MN, MZ, NA, NR, NP, NI, NE, NG, NU, PG, CF, RE, SH, ST, SN, SC, SL, SY, SO, SD, TJ, TZ, TL, TG, TO, TN, TM, TC, TV, UG, UZ, VU, YE, ZM, ZW) von 5 bis 10 Kg € 174,00
  • Versand Standard/Express Rest der Welt 3 (AF, DZ, AO, AM, AZ, BJ, BT, BY, MM, BW, BF, BI, CM, CV, TD, KM, KP, CI, CU, ER, ET, GA, GM, GE, GH, DJ, JO, GN, GQ, GW, IR, IQ, CK, FK, MH, SB, KZ, KE, KG, KI, LA, LS, LB, LR, LY, MG, MW, ML, MA, MR, MU, YT, MD, MN, MZ, NA, NR, NP, NI, NE, NG, NU, PG, CF, RE, SH, ST, SN, SC, SL, SY, SO, SD, TJ, TZ, TL, TG, TO, TN, TM, TC, TV, UG, UZ, VU, YE, ZM, ZW) von 10 bis 20 Kg € 400,00

Wenn die bestellten Produkte auf Lager sind, wird die Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden versendet. Sollten die Produkte ausverkauft sein, werden sie sofort hergestellt und der Versand erfolgt so schnell wie möglich. Die bestellten Produkte werden dann innerhalb eines Zeitraums von 1 bis 3 Tagen versendet.

Unser Kunde wird zum Zeitpunkt des Versands seiner Bestellung per E-Mail benachrichtigt („Bestellung abgeschlossen“) und erhält anschließend die Sendungsverfolgungsnummer direkt vom Spediteur GLS oder DHL.

In Italien verwenden wir den Kurierdienst GLS und DHL für den Versand; in Europa und weltweit verwenden wir den Kurierdienst DHL. Die Lieferung der frischen Trüffel erfolgt von Montag bis Mittwoch; die Bestellung, die bis 13.00 Uhr eingegangen ist, wird am selben Tag bearbeitet; die Bestellung, die nach 13.00 Uhr eingegangen ist, wird am folgenden Tag bearbeitet. Bestellungen, die von Mittwoch Nachmittag bis Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet. Dies verhindert, dass die Pakete aufgrund von Verzögerungen in den Lagern der Kuriere verbleiben und die Lagerung des frischen Produkts beeinträchtigen. Während der Weihnachts-, Oster- oder Ferragosto-Feiertage kann es aufgrund der Überlastung der Arbeit zu Verzögerungen kommen. Dies sind nur einige allgemeine Angaben, da das vom Kurier erwartete Lieferdatum auch von Stadt zu Stadt innerhalb der gleichen Region variieren kann. Wir übernehmen von Zeit zu Zeit die beste und zuverlässigste Lösung für unseren Kunden (auch telefonisch) um maximale Zufriedenheit zu gewährleisten.

Unsere Firma ist immer bereit, die Sendung des Kunden zu verfolgen, die benutzten Kuriere zu fordern und zurückzurufen, wenn sie verspätet sind, aber nicht antworten, in keiner Weise Verlust und Lieferverzögerungen, die eindeutig auf die oben genannten Kuriere zurückzuführen sind, oder auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden/ Käufers, die Abholung des Pakets durch unbefugte Personen an der vom Kunden angegebenen Adresse, Insbesondere bei unserer frischen und leicht verderblichen Ware. Die Ware reist auf Risiko/Gefahr des Käufers, es sei denn, er verlangt von [email protected] ausdrücklich eine versicherte Sendung, deren zusätzliche Modalitäten und Kosten separat berechnet werden.

ACHTUNG: Für ausländische Sendungen, die wir mit DHL versenden, können Sie den kostenlosen Lieferservice „ON DEMAND DELIVERY“, Ihren Kauf, wo und wann immer Sie möchten, aktivieren. Ihre Bestellung wird von DHL Express, unserem Partner Ihres Vertrauens, geliefert. Mit dem kostenlosen Service „On Demand Delivery“ können Sie entscheiden, ob Sie das Lieferdatum oder die Lieferadresse ändern, an die Haustür, an einen Nachbarn oder an einen von Ihnen angegebenen Ort liefern lassen möchten, Oder Sie holen Ihre Sendung bequem an einem der tausenden DHL Service Points ab. DHL Express benachrichtigt Sie per E-Mail bei Ihrer Abreise und vor der Zustellung Ihrer Sendung. Wählen Sie den in der E-Mail enthaltenen Link aus und Sie können sofort angeben, wo (wenn Sie die Lieferadresse geändert haben) oder wann Sie Ihren Kauf erhalten möchten !!!

IM FOLGENDEN UNSERE ZAHLUNGSARTEN:

  • Banküberweisung:
    Acqualagna Tartufi S.r.l. (Begünstigter)
    IBAN-Code: IT21S0306968190100000003399
    Bic-Code: BCITITMM
  • Mit Kreditkarte. Unser Geschäft verwendet das sichere Zahlungssystem Stripe.  Stripe verwaltet den verschlüsselten Prozess der Kreditkartendaten auf seinen Servern, um die vollständige Sicherheit der vom Kunden im Zusammenhang mit der Transaktion eingegebenen sensiblen Daten zu gewährleisten
  • Mit PayPal-Kreditkarte. Unser Geschäft verwendet das sichere PayPal-Zahlungssystem.  PayPal verwaltet den verschlüsselten Prozess der Kreditkartendaten auf seinen Servern, um die vollständige Sicherheit der vom Kunden im Zusammenhang mit der Transaktion eingegebenen sensiblen Daten zu gewährleisten

Bei Fragen zu Transaktionen, Produktwechseln oder anderen Problemen, die nicht in dieser Zusammenfassung erwähnt werden, empfehlen wir Ihnen, unsere Verkaufsabteilung per E-Mail zu kontaktieren: [email protected]

oder unter +39 0721/797031

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.