{"id":36600,"date":"2022-09-21T10:03:28","date_gmt":"2022-09-21T08:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/tartufiesapori.com\/?page_id=36600"},"modified":"2024-01-18T09:15:06","modified_gmt":"2024-01-18T08:15:06","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tartufiesapori.com\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"DROIT DE R\u00c9TRACTATION"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le consommateur qui, pour une raison quelconque, n&rsquo;est pas satisfait de l&rsquo;achat effectu\u00e9, a le droit de r\u00e9silier le contrat stipul\u00e9, sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 et sans en pr\u00e9ciser la raison.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez exercer ce droit dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvr\u00e9s pour les marchandises \u00e0 compter du jour de leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9tractation doit \u00eatre exprim\u00e9e en envoyant dans le d\u00e9lai de 10 jours susmentionn\u00e9 une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse suivante: <strong>Tartufi e Sapori di Acqualagna Tartufi S.r.l.<\/strong> via C. Colombo, 2 \/ A 61041 Acqualagna (PU).<\/p>\n\n\n\n<p>Un t\u00e9l\u00e9gramme ou une t\u00e9l\u00e9copie peut \u00eatre envoy\u00e9 dans le m\u00eame d\u00e9lai, qui doit \u00eatre suivi dans les 48 heures de la lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception pr\u00e9cit\u00e9e confirmant la r\u00e9tractation exprim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le d\u00e9lai de 10 jours susmentionn\u00e9, ils doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 <strong>Tartufi e Sapori di Acqualagna Tartufi S.r.l.<\/strong> toutes les marchandises achet\u00e9es intactes et dans leur emballage d&rsquo;origine et leurs \u00e9ventuels manuels, sans aucun manque. <strong>Les frais de retour seront \u00e0 la charge du client.<\/strong> Une fois que <strong>Tartufi e Sapori di Acqualagna Tartufi S.r.l.<\/strong> remboursera la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es par le consommateur dans un d\u00e9lai de trente jours. Si ledit montant a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, <strong>Tartufi e Sapori di Acqualagna Tartufi S.r.l. <\/strong>cr\u00e9ditera le m\u00eame montant, par l&rsquo;interm\u00e9diaire de l&rsquo;institution \u00e9mettrice, sur la carte du consommateur, moins les frais engag\u00e9s pour la transaction de la vente.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;Acheteur Consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur du produit r\u00e9sultant d&rsquo;une manipulation du produit autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir sa nature et ses caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXCLUSION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le droit de r\u00e9tractation est exclu, ainsi que dans les cas o\u00f9 le client n&rsquo;est pas un Consommateur au sens du Code de la consommation, ou exige une facture, m\u00eame en cas de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ccommande de produits susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement. Le produit frais n&rsquo;est pas retournable car il s&rsquo;agit d&rsquo;un aliment hautement p\u00e9rissable. Toute r\u00e9clamation ou contestation de la marchandise fra\u00eeche doit \u00eatre faite le jour de l\u2019arriv\u00e9e de la marchandise en la documentant avec des photos et des vid\u00e9os du produit sur la balance (prouvant donc le poids exact contest\u00e9); Nous n&rsquo;acceptons pas les litiges concernant des marchandises fra\u00eeches sans preuves photo et vid\u00e9o ad\u00e9quates et apr\u00e8s 12 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise (voir \u00e9galement le point 13 des R\u00e8gles du commerce en ligne: RETOURS ET R\u00c9CLAMATIONS).<\/li>\n\n\n\n<li>commande de produits scell\u00e9s qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou li\u00e9es \u00e0 la protection de la sant\u00e9 ou qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s la livraison;<\/li>\n\n\n\n<li>commande \u00e9ventuelle de produits personnalis\u00e9s \u00e0 la demande du consommateur acheteur. Le droit de r\u00e9tractation s&rsquo;applique uniquement aux Produits achet\u00e9s sur le site www.tartufiesapori.com qui peuvent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Acqualagna Tartufi Srl et remis sur le march\u00e9 sans mettre en danger la sant\u00e9 des consommateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>RESILIATION CONTRACTUELLE ET CLAUSE DE RESILIATION EXPRESSE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tartufi e Sapori d&rsquo;Acqualagna Tartufi S.r.l. <\/strong>a le droit de r\u00e9silier le contrat stipul\u00e9 en le communiquant simplement au client avec des raisons ad\u00e9quates et justifi\u00e9es; dans ce cas, le client n&rsquo;aura droit qu&rsquo;au remboursement de toute somme d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e. Les obligations assum\u00e9es par le client vis\u00e9es au point 7, ainsi que la garantie de bonne fin du paiement que le client effectue avec les moyens vis\u00e9s au point 2, sont indispensables, de sorte que de convention expresse, l&rsquo;inex\u00e9cution par le Client d&rsquo;une seule de ces obligations entra\u00eenera la r\u00e9siliation l\u00e9gale du contrat conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1456 du Code civil italien, sans qu&rsquo;une d\u00e9cision judiciaire soit n\u00e9cessaire, sans pr\u00e9judice du droit de <strong>Tartufi e Sapori di Acqualagna Tartufi S.r.l. <\/strong>intenter une action en justice pour obtenir une indemnisation pour d&rsquo;autres dommages.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DROIT DE R\u00c9TRACTATION Le consommateur qui, pour une raison quelconque, n&rsquo;est pas satisfait de l&rsquo;achat effectu\u00e9, a le droit de r\u00e9silier le contrat stipul\u00e9, sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 et sans en pr\u00e9ciser la raison. 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